أطلقت وزارة العدل خدمة تفاعلية جديدة عبر تخصيص حساب “التواصل العدلي” @MojCare لخدمة مستخدمي موقع التواصل الاجتماعي “تويتر” ، إذ تستقبل من خلاله استفسارات المستفيدين بشكل مباشر ، وذلك ضمن مسار الوزارة نحو تعزيز خدمات التواصل مع المستفيدين.
وتمكّن خدمة “التواصل العدلي” المستفيدين من التواصل المباشر والفعّال مع ممثلي وكالات وقطاعات الوزارة لتلقي الاستفسارات والشكاوى حول كافة الخدمات القضائية والعدلية التي تقدمها الوزارة بمختلف مرافقها.
وتأتي هذه الخدمة إلى جانب حزمة من الخدمات لنقل مستوى التفاعل مع المستفيدين إلى التواصل المباشر والفعّال لخدمتهم، حيث تعمل الوزارة على إطلاق مركز الإتصال الموحد الذي يهدف إلى (خدمة المستفيدين فيما يخص إجراءات وخدمات الوزارة ومعاملاتها والاستفسارات العامة)، بالإضافة إلى تطوير مراكز استقبال المستفيدين والمستفيدات في مقار الوزارة والمرافق العدلية بمختلف مناطق المملكة.
وتم تشكيل فريق “التواصل العدلي” من مختصين في قطاعات الوزارة من التنفيذ والشؤون القضائية والتوثيق وتقنية المعلومات والإعلام والاتصال وغيرها من التخصصات، في الوقت الذي مكّنت فيه الوزارة المستفيدين من تقييم خدمات المحاكم وكتابات العدل من خلال إطلاق مبادرة “قيّم” لقياس رضا المستفيد عبر رسائل نصيّة تضم نماذج تقييم تصل إلى هواتفهم.
- دوري روشن للمحترفين: الرائد يصعق الوحدة في الوقت القاتل ويبتعد عن شبح الهبوط
- في الوقت القاتل.. الخليج يرفض السقوط أمام الاتحاد
- وزيرة الثقافة البريطانية: هناك أمور كثيرة ستتيح لنا التعاون مستقبلا مع المملكة
- إحباط تهريب 140 كيلوجرامًا من القات المخدر في جازان
- “آل الشيخ”: توجيه ولي العهد بمراعاة أوقات الصلاة بجدولة المباريات يؤكد العناية بديننا الحنيف
- الجبير يبحث مع وزير خارجية كوستاريكا مستجدات القضايا الإقليمية والدولية
- “الصحة” تعلن نتائج المفاضلة المعتمدة في منصة مسار للكادر الإداري وترقية 1192 إداريًا
- وزير الشؤون الإسلامية يلتقي دعاة وداعيات وخطباء وأئمة ومؤذني الحدود الشمالية
- «الأمن العام» يعلن توافر وظائف شاغرة لحملة البكالوريوس والماجستير
- نوبات قلبية وعقم وصلع.. “صحة الرياض” تحذر: هذه هي الآثار الجانبية لتناول المنشطات
- القبض على مواطن لترويجه الشبو المخدر بالشرقية
- مواجهة نارية بين الهلال والنصر في دوري روشن.. غداً
- بثها سناب “الداخلية”… تعرّف على خدمات الأمن العام الجديدة عبر منصة “أبشر”
- بيان قمة البحرين : إدانة العدوان الغاشم على غزة واستمرار دعم الشعب الفلسطيني لنيل حقوقه
- أمير منطقة الجوف يطلع على تقرير وإنجازات مجلس الجمعيات الأهلية بالمنطقة
متابعات > “وزارة العدل” تطلق خدمة “التواصل العدلي” للتفاعل المباشر مع المستفيدين
19/11/2017 11:45 ص
“وزارة العدل” تطلق خدمة “التواصل العدلي” للتفاعل المباشر مع المستفيدين
متابعات - أضواء الوطن
متابعات - أضواء الوطن
(0)(0)
وصلة دائمة لهذا المحتوى : https://www.adwaalwatan.com/3153727/