أطلقت وزارة العدل خدمة تفاعلية جديدة عبر تخصيص حساب “التواصل العدلي” @MojCare لخدمة مستخدمي موقع التواصل الاجتماعي “تويتر” ، إذ تستقبل من خلاله استفسارات المستفيدين بشكل مباشر ، وذلك ضمن مسار الوزارة نحو تعزيز خدمات التواصل مع المستفيدين.
وتمكّن خدمة “التواصل العدلي” المستفيدين من التواصل المباشر والفعّال مع ممثلي وكالات وقطاعات الوزارة لتلقي الاستفسارات والشكاوى حول كافة الخدمات القضائية والعدلية التي تقدمها الوزارة بمختلف مرافقها.
وتأتي هذه الخدمة إلى جانب حزمة من الخدمات لنقل مستوى التفاعل مع المستفيدين إلى التواصل المباشر والفعّال لخدمتهم، حيث تعمل الوزارة على إطلاق مركز الإتصال الموحد الذي يهدف إلى (خدمة المستفيدين فيما يخص إجراءات وخدمات الوزارة ومعاملاتها والاستفسارات العامة)، بالإضافة إلى تطوير مراكز استقبال المستفيدين والمستفيدات في مقار الوزارة والمرافق العدلية بمختلف مناطق المملكة.
وتم تشكيل فريق “التواصل العدلي” من مختصين في قطاعات الوزارة من التنفيذ والشؤون القضائية والتوثيق وتقنية المعلومات والإعلام والاتصال وغيرها من التخصصات، في الوقت الذي مكّنت فيه الوزارة المستفيدين من تقييم خدمات المحاكم وكتابات العدل من خلال إطلاق مبادرة “قيّم” لقياس رضا المستفيد عبر رسائل نصيّة تضم نماذج تقييم تصل إلى هواتفهم.
- وزير الاقتصاد يعلن انضمام المملكة للتحالف العالمي للذكاء الاصطناعي
- وزير الخارجية: يجب وضع مسار واضح ذي مصداقية للوصول لإقامة دولة فلسطينية
- مدير عام فرع “الشؤون الإسلامية بالمدينة” يقوم بجولة تفقدية لمحافظتي العلا وخيبر
- لتسهيل الاستيراد للأفراد.. “المواصفات” تتيح مطابقة المركبات المستعملة في بلد الشحن
- “هيئة الطرق” تقدم نصائح لقيادة آمنة أثناء موجة الغبار
- الأمير حسام بن سعود يطلع على أنشطة وأهداف الجمعية التعاونية السياحية بمنطقة الباحة
- مذكرة تفاهم.. “شؤون الأسرة” و”نبراس” يعززان جهود الوقاية من المخدرات
- اختبار جديد يكشف عن السرطان خلال دقائق
- “الناصر”: مستعدون لإطلاق مشروع الهيدروجين الخاص بنا.. وننتظر حوافز العملاء
- “البيئة” تفتح بوابات سد الملك فهد ببيشة لتعزيز المصادر المائية
- 5 فوائد صحية ذهبية.. هل تحب القهوة السوداء؟
- الأمير فيصل بن نواف بن عبدالعزيز: دعم القيادة الرشيدة وراء كل نجاح.. وإمارة الجوف تحقق للمرة الثانية النسبة الكاملة لتنفيذ المشاريع
- طيران ناس يعلن تشغيل 3 رحلات مباشرة أسبوعياً بين الرياض والجوف اعتباراً من 2 يونيو
- النيابة العامة: التستر وغسل الأموال يُطيح بوافد وثلاثة مواطنين لإخفائهم مئتي مليون ريال سعودي
- بعد واقعة مياه “بيرييه” الملوثة.. “الغذاء والدواء”: المنتج لم يرد لأسواق المملكة
متابعات > “وزارة العدل” تطلق خدمة “التواصل العدلي” للتفاعل المباشر مع المستفيدين
19/11/2017 11:45 ص
“وزارة العدل” تطلق خدمة “التواصل العدلي” للتفاعل المباشر مع المستفيدين
متابعات - أضواء الوطن
متابعات - أضواء الوطن
(0)(0)
وصلة دائمة لهذا المحتوى : https://www.adwaalwatan.com/3153727/