أضم - صالح الجابري :  

لا يزال أهالي سكان” قرى الفحو ” التابعة لمركز ربوع العين بمحافظة أضم يعانون من الانقطاعات المتكررة لشبكات الجوال والأنترنت شركة الاتصالات STC وشبكة Zain
مما أدى لعدم استفادة الطلاب والطالبات من خدمات منصة مدرستي والدراسة عن بعد إضافة إلى عدم استفادة المواطنين من الخدمات الحكومية الإلكترونية بحسب شكاوى الأهالي والسكان’ .

ويُعد تعثر الشبكات وخصوصًا ضعف سرعة بيانات خدمة الإنترنت التابعة لشركة الاتصالات السعودية STC،ومشغل شبكة Zain إحدى الإشكاليات التي يعانيها الأهالي علاوة على غياب خدمات الإنترنت المستمرة بالرغم من اشتراكهم فيها، وأيضاً على رغم التطور التقني التي تشهدها المملكة في مجال الاتصالات وتقنية المعلومات “لايزال الوضع السيئ السائد للخدمات الضعيفة التي تقدمها لهم شركة الاتصالات بالمحافظة’
بينما المشتركين يدفعون فواتير ورسوم الشبكة على الرغم من رداءة خدمة النت المقدمة.
وأكد عدداً منهم أن معاناتهم تكمن في ضعف الإنترنت وشبكات التواصل ااإجتماعي وبشكل كبير، وكذلك عدم فاعلية شبكة الإنترنت 4G ، وبطء واضح في عدم قدرتهم على التصفح بالشكل المطلوب، ما حرمهم من التعامل مع تلك التقنية الحديثة التي أضحت مجالاً واسعًا يمكن الاستفادة منها من خلال تحميل الملفات التي يرغبون بمشاهدتها والتعامل معها بالشكل المطلوب، مؤكدين أنهم كانوا يحلمون بل ويتطلعون للتعامل مع شبكة الـ 5G التي أحدثت نقلة نوعية في التعامل مع الإنترنت وليس 4G التي أصبحت من الماضي.

، مطالبين الجهات المختصة بسرعة التدخل من أجل تقوية الخدمة كما ينبغي للمشتركين.
وعبر “أضواء الوطن ” ناشد الأهالي مسؤولي شركة الاتصالات السعودية STC عمل الإجراءات اللازمة لمعالجة عطل الاتصال والأنترنت بتلك القرى ووضع حلول جذرية من شأنها إنهاء معاناتهم في اقرب وقتاً ممكن .