نظمت بلدية محافظة رفحاء أمس ورشة عمل “تحديث منصة البلاغات 940″، بحضور رئيس البلدية بالمحافظة الدكتور محمد بن هلان الورده ، ومشاركة المختصين من 7 بلديات بالمنطقة وهي بلدية رفحاء، وشعبة نصاب، والشريم، والهباس، والعويقيلة، ولينة، وطلعة التمياط”.
وأوضح رئيس بلدية رفحاء الدكتور محمد الوردة أن الورشة تناولت الخطة الإستراتيجية التي تركز على المجالات ذات الأثر الأعلى والمجالات الأكثر ارتباطاً بحياة المواطن، وتحسين كفاءة نظام البلاغات والشكاوى عبر تقديم نظام البلاغات ومركز البلاغات كخدمة لجهات القطاع البلدي، وتقليل وقت مباشرة البلاغات والشكاوى والتظلمات وإنهائها، بما يحقق توحيد مؤشرات قياس الأداء لرفع مستوى جودة العمل والوصول إلى التميز الإداري في إدارةالعمليات، وصولاً إلى رضا المستفيد من الخدمات البلدية.
يشار إلى أن خدمة البلاغات في القطاع البلدي تُعد من الخدمات المحورية المرتبطة بمعظم الأعمال التشغيلية ومحرك مهم لدورة العمل وقناة حيوية بين القطاع البلدي والمواطن، كما تعد هذه الخدمة من أكثر الخدمات تأثيرا على مستوى رضا المواطن.
- مستشارة أسرية: زوجات «متلازمة عطيل» يضعن أجهزة تعقب وتجسس في سيارة الزوج
- “هيئة كبار العلماء”: لا يجوز الذهاب إلى الحج دون تصريح.. “بيان تفصيلي”
- الشباب يحسم كلاسيكو الاتحاد بثلاثية
- لمدة 10 أيام.. إغلاق جزئي لجسر طريق الملك عبدالعزيز (بقيق) بالظهران لأعمال الصيانة
- الاتحاد يعلن ضبط ملابس «مزيفة ومقلدة» تحمل العلامة التجارية للنادي
- «دوري روشن».. التعاون يخطف فوزًا قاتلاً من ضمك
- الهلال يواصل الابتعاد في الصدارة بثلاثية الفتح
- أمير الباحة يرفع التهنئة لخادم الحرمين الشريفين ولسمو ولي العهد بمناسبة إنجازات رؤية المملكة 2030
- هطول أمطار متوسطة إلى غزيرة على منطقة عسير
- سيطرة قطرية على كؤوس “العلا” في اليوم الثالث
- أمانة الرياض تغلق جميع فروع منشأة تسببت في «تسمم غذائي» لعدة حالات
- وصول الطائرة الإغاثية السعودية الـ 48 لإغاثة الشعب الفلسطيني في قطاع غزة
- إحباط تهريب 337 كيلوجرامًا من نبات القات المخدر بمنطقة عسير
- مطار جدة.. فريق المراقبة الصحية ينجح في توليد معتمرة هندية أثناء استعدادها للمغادرة
- «الزكاة والضريبة» تحدد معيار اختيار المنشآت المستهدفة لتطبيق مرحلة «الربط والتكامل» من الفوترة الإلكترونية
اخبار متنوعه > بلدية رفحاء تنظم ورشة عمل “تحديث منصة البلاغات 940”
21/10/2020 12:29 م
بلدية رفحاء تنظم ورشة عمل “تحديث منصة البلاغات 940”
أضواء الوطن ـ نايف العبدالله :
أضواء الوطن ـ نايف العبدالله :
(0)(0)
وصلة دائمة لهذا المحتوى : https://www.adwaalwatan.com/3411493/