اختمت أمس الاثنين ورشة العمل الأولى “المعايير المهنية لمجموعة وظائف الفئات الوظيفية”، والتي تأتي كمبادرة ضمن برنامج التحول الوطني 2020، ونظمها مكتب تحقيق الرؤية بوزارة الحج والعمرة، وذلك في فندق هيلتون للمؤتمرات بمكة المكرمة.
وتستهدف الورشة الأولى أربع فئات وظيفية في وزارة الحج والعمرة: إدارة الرقابة، إدارة خدمات العملاء، إدارة التفويج، إدارة التخطيط والتطوير، واشتملت على تطوير آلية ووسائل التقييم المهني والتي تضمن رفع معارف ومهارات وسلوكيات العاملين في منظومة الحج والعمرة، من أجل اختبار جودة التوصيف الوظيفي، والمهارات اللازمة لكل وظيفة وكذلك إقرار دليل المعايير المهنية.
الحضور تنوع بين فرق العمل من داخل وخارج الوزارة، متمثلا في إدارات الرقابة، و خدمات العملاء، و التفويج، و تخطيط وتطوير خدمات الحج والعمرة، علما أن الفئات الوظيفة في وزارة الحج والعمرة تتوزع على 15 فئك: التخطيط والتطوير، التسويق، العقود والتراخيص، العلاقات العامة ، خدمات المنافذ، خدمات الإسكان، الإمداد، النقل، الإرشاد السياحي، التفويج، السلامة والصحة العامة، الأمن، الكوارث والحرائق، خدمة العملاء، الرقابة.
وكانت قد وقعت وزارة الحج والعمرة في وقت سابق عقدا لمشروع إنشاء جهة متخصصة في تأهيل وترخيص العاملين في مجال أعمال وخدمات الحج والعمرة والزيارة، من خلال تحالف مجموعة شركات استشارية سعودية؛ لتقديم استشارات إستراتيجية وفنية لإنشاء “جهة متخصصة في تأهيل وترخيص العاملين في مجال أعمال وخدمات الحج والعمرة والزيارة”، بجميع أبعادها لتحويلها إلى مفهوم صناعة ضيافة متقدمة، مما يساهم في تأهيل وترخيص الأفراد للعمل في منظومة الحج والعمرة والزيارة، بالإضافة إلى تطوير المواصفات المهنية لأعمال المنظومة، والاستثمار في رأس المال البشري وتطويره.
وقد صرح معالي نائب وزير الحج والعمرة الدكتور عبدالفتاح بن سليمان مشاط بأن هذه المبادرة تأتي كواحدة من مبادرات الوزارة لمواكبة رؤية المملكة العربية السعودية 2030، وتركز على بناء القدرات البشرية والتنظيمية كأحد أهم مرتكزات النجاح، وكذلك من مبدأ التميز في تقديم الخدمات، وقياس ذلك بمدى تطبيق معايير التميز، وتطوير آليات العمل بما يتوافق مع المعايير العالمية للحصول على النتائج المرجوة.
وأشار إلى أن فكرة المشروع تقوم على تمكين القوى البشرية العاملة ضمن منظومة أعمال الحج والعمرة والزيارة من خلال تطوير وتأهيل وترخيص العاملين في مجال أعمال وخدمات الحج والعمرة والزيارة، بُغية تطوير قطاع خدمات الحج والعمرة والمساهمة في بناء قطاع مستدام. وذلك من خلال إنشاء جهة متخصصة في تأهيل وترخيص العاملين في منظومة الحج والعمرة والزيارة، وفق أفضل الممارسات العالمية والمعايير الدولية، وبما يتناسب مع البيئة المحلية، ويضاهي المراكز الدولية عن طريق عقد شراكات إستراتيجية فعالة مع القطاع الخاص.
وبين الدكتور مشاط أن المشروع يحتوي على عدد من الدراسات، منها دراسة الوضع الحالي لأنشطة التدريب والتأهيل القائمة حاليا في قطاع الحج والعمرة والزيارة في جميع الجهات وتحديد الفجوة، ودراسة وتقدير لمجموعات الوظائف والمهن المطلوب تدريبها؛ لخدمة الأعداد المتوقعة من الحجاج والمعتمرين والزوار سنويا حتى عام 2030.
وأضاف أنه روعي خلال العمل دراسة المعايير الأساسية المطلوبة لتطوير الأنظمة والمسارات والمناهج التعليمية والتدريبية والشهادات المهنية المعنية بتأهيل وترخيص المهن والوظائف، وتأسيس مخططات الهيكل الإداري للمشروع، إلى جانب تطوير الخارطة الاستراتيجية الشاملة، والهيكل التنظيمي ونموذج الحوكمة، وإعداد وتجهيز نموذج الشراكة مع القطاع الخاص ودراسات الجدوى الاقتصادية للمشروع.
- اختبار جديد يكشف عن السرطان خلال دقائق
- “الناصر”: مستعدون لإطلاق مشروع الهيدروجين الخاص بنا.. وننتظر حوافز العملاء
- “البيئة” تفتح بوابات سد الملك فهد ببيشة لتعزيز المصادر المائية
- 5 فوائد صحية ذهبية.. هل تحب القهوة السوداء؟
- الأمير فيصل بن نواف بن عبدالعزيز: دعم القيادة الرشيدة وراء كل نجاح.. وإمارة الجوف تحقق للمرة الثانية النسبة الكاملة لتنفيذ المشاريع
- طيران ناس يعلن تشغيل 3 رحلات مباشرة أسبوعياً بين الرياض والجوف اعتباراً من 2 يونيو
- النيابة العامة: التستر وغسل الأموال يُطيح بوافد وثلاثة مواطنين لإخفائهم مئتي مليون ريال سعودي
- بعد واقعة مياه “بيرييه” الملوثة.. “الغذاء والدواء”: المنتج لم يرد لأسواق المملكة
- تعرَّف على كميات الأمطار المسجّلة آخر 24 ساعة في 11 منطقة
- شرطة الرياض تقبض على 8 مقيمين مخالفين لنظام الإقامة
- «الفضاء السعودية» تنشئ مركزاً عالمياً متخصصاً في مجالات الفضاء بالشراكة مع «المنتدى الاقتصادي العالمي»
- لا تدع الجفاف ينال منك.. 3 فوائد للسوائل والمياه يوضحها “القصيم الصحي”
- تدشين أول عيادة متخصصة لمكافحة السمنة للأطفال بالجبيل الصناعية
- مخالفة للنظام.. “الحج”: عدم حمل تأشيرة الفريضة مخالفة تعرّض فاعلها للعقوبة
- بـ”الذكاء الاصطناعي”.. أول دواء “شخصي” للسيطرة على سرطان الجلد
اخبار متنوعه > وزارة الحج والعمرة تنظم المعايير المهنية للفئات الوظيفية
16/10/2018 7:08 م
وزارة الحج والعمرة تنظم المعايير المهنية للفئات الوظيفية
جدة - مهنّـد الغامدي
جدة - مهنّـد الغامدي
(0)(0)
وصلة دائمة لهذا المحتوى : https://www.adwaalwatan.com/3266474/