تحت رعاية مدير عام الشئون الصحية بمنطقة مكة المكرمة الدكتور “مصطفى بلجون” وبحضور مساعد المدير العام للخدمات الطبية المساعدة الدكتور “أحمد خروبي” نيابة عنه أعلنت الصحة في مكة عن بدء العمل بمبادرة “كلنا مسؤول” كإحدى خطوات التحول إلى تجربة المريض حيث تم تفعيلها في مستشفى النور التخصصي صباح أمس ، وتهدف المبادرة إلى تقريب وجهات النظر والاستماع الفعّال للمرضى وزيادة الألفة بين مقدمي الخدمة “مدراء المستشفيات” ومتلقيها “المرضى وذويهم”، وإيصال صوت متلقي الخدمة مباشرة إلى المسؤولين، بالإضافة إلى تلمس ومعرفة المسؤولين لإحتياجات المرضى وإيجاد الحلول الناجحة والفعّالة للمشكلات التي يطرحها المرضى وذويهم من وجهة نظرهم وتفعيل دور لجان حقوق وعلاقات المرضى في المنشآت الصحية.
وذكر مدير إدارة حقوق وعلاقات المرضى بصحة منطقة مكة المكرمة الأستاذ “كامل بغدادي” أن فكرة المبادرة تتمحور حول عقد إجتماع دوري لمدراء وقادة المنشأة مع مجموعة من المرضى وذويهم يتم فيها طرح جميع المشكلات والخدمات الطبية ووضع الحلول والمقترحات ومناقشتها مع الطرفين مع تحديد جدول زمني لتنفيذها.
وتتضمن آلية المبادرة تنظيم لقاءات دورية كل 3 أشهر من قبل إدارات حقوق وعلاقات المرضى بالمنشآت الصحية في المنطقة وتكوين لجنة من قيادي المنشأة تتكون من “مدير المنشأة، الطاقم الطبي، رئيس إدارة حقوق وعلاقات المرضى في المنشأة، التمريض، التغذية والصيدلة، الخدمات المساندة”.
وبيّن المتحدث الرسمي لصحة منطقة مكة المكرمة الأستاذ “حمد العتيبي” أن الصحة من خلال هذه المبادرة تسعى لتحقيق العديد من الخطوات الإيجابية ومنها إشعار المرضى بقرب المسؤول منهم، وإمكانية حل المشكلة في المنشأة دون تصعيد ، وسرعة الإنجاز وتوفير الوقت، ورفع مستوى فعالية الخدمات من خلال رؤيتها من زاوية المريض، ورفع نسبة رضا المرضى عن المنشأة من أجل تجويد الخدمة الصحية المقدمة .
- جامعة حفر الباطن تستقبل ابنها بعد تحقيق الفضية في ايتكس 24
- بلدية محافظة الرس تجري اختبارات فنية على 356 عينة من المواد المستخدمة في مشاريع البنية التحتية
- الأمن العام يدعو لعدم الاستجابة للإعلانات المضللة بشأن الحج
- لا للمأكولات الدسمة.. 8 ضوابط قبل وأثناء الحج تهديك رحلة إيمانية بلا إجهاد بدني
- «حساب المواطن» يحدد موقف المستفيد حال تغيير الآيبان البنكي في هذا الموعد
- محافظ الرس يُكرم سارة الحبس ومرام العطني
- أمير منطقة الجوف يواصل زياراته لمراكز محافظة صوير ويزور مركزي طلعة عمار وزلوم ويلتقي الأهالي
- “الوصفة القياسية” للحمولة الآمنة.. 4 إرشادات تبرزها “هيئة النقل”
- شرطة الرياض تقبض على مواطن أطلق النار في الهواء بمكان عام
- بعد مصرع عبد اللهيان.. «كني» يتقلد حقيبة الخارجية الإيرانية
- بعد مصرع رئيسي.. «مخبر» يدير إيران 50 يوماً
- “الزكاة” تدعو المنشآت إلى تقديم إقرارات ضريبة القيمة المضافة عن أبريل
- “الغذاء والدواء”: مشروبات الطاقة والغازية آمنة والضرر يقع في هذه الحالة
- أيهما أهم للوقاية من جلطات القلب “الرياضة أم الأكل الصحي”؟.. “النمر” يوضح
- الفوارق الضغطية.. “الزعاق”: خلال هذه الأيام نلاحظ شدة عصف الريح خاصة أوقات الظهيرة
اخبار متنوعه > “صحة مكة” تُدشن مبادرة “كلنا مسؤول”
13/12/2017 8:15 ص
“صحة مكة” تُدشن مبادرة “كلنا مسؤول”
مكة المكرمة - سعاد بنت سعود :
مكة المكرمة - سعاد بنت سعود :
(0)(0)
وصلة دائمة لهذا المحتوى : https://www.adwaalwatan.com/3161865/