مكة المكرمة ــ فهد الوذيناني  

أكد الدكتور هشام الفالح مستشار أمير منطقة مكة المكرمة ، رئيس للجنة التحضيرية لأعمال الحج أن معاقبة المخالفين لأنظمة الحج تسبقها مراحل عدة من الحملات التوعوية التي تحثّ على اتباع التعليمات والأنظمة ، وتدعو لاحترام القوانين والابتعاد عن السلوكيات السلبية ، فحملة الحج عبادة وسلوك حضاري التي أطلقها مستشار خادم الحرمين الشريفين أمير منطقة مكة المكرمة رئيس لجنة الحج المركزية للموسم الحالي تحت شعار ” الحج رسالة سلام ” تركز في المقام الأول على التوعية ، وهي الرسالة الأهم التي يعمل الجميع لتحقيق الاستفادة منها.

وقال الدكتور الفالح في حديث جمعه مع عدد من مسؤولي الصحف (إن مخالفة أنظمة الحج وأداءه دون تصريح والتسلل إلى المشاعر المقدسة بطرق مخالفة له آثاره السلبية من كافة الجوانب ما يستوجب إطلاق حملة توعوية تركز على رفع مستوى الوعي والتحذير من السلوكيات الخاطئة التي تؤثر على منظومة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن “.

وأشار رئيس لجنة الحج التحضيرية إلى أن الزيادة في أعداد الحجاج بطرق نظامية لا يشكل قلقاً على الجهات العاملة في الحج، فالخطط التي توضع استعدادا للموسم تأخذ في الاعتبار توفير كل التسهيلات لهم ، والعمل الميداني والخطط التي يتم وضعها استعداداً للموسم ترتكز على إحصاءات حجاج الداخل حاملي التصايح وحجاج الخارج المسجلين في أنظمة الحج ، لافتا إلى أن مخالفي الأنظمة يشكلون عبئا على الجهات في ظل عدم القدرة على حصر أعدادهم ما ينتج عنه تراجع جودة الخدمات المقدمة للحجاج، وهذا ما يدفع لتوعية الجميع ، بأهمية الالتزام بالتعليمات وتجنب مخالفتها.

بداية .. كيف ترون استعداد القطاعات لحج العام الحالي ؟

• المملكة قيادة وحكومة وشعباً وعلى رأسها خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان عبدالعزيز يحفظه الله تحرص على استنفار كافة الطاقات لخدمة ضيوف الرحمن ، وفي هذا العام تعمل 30 جهة حكومية وأهلية على توفير كل سبل الراحة للحجاج تحت إشراف وصاحب السمو الملكي الأمير محمد بن نايف بن عبدالعزيز ولي العهد نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الداخلية ورئيس لجنة الحج العليا ، وبمتابعة مباشرة من صاحب السمو الملكي الأمير خالد الفيصل مستشار خادم الحرمين الشريفين أمير منطقة مكة المكرمة رئيس لجنة الحج المركزية ، لتقديم أرقى الخدمات لحجاج بيت الله الحرام و كل ما من شأنه التيسير على ضيوف الرحمن في أداء فريضتهم في أجواء روحانية آمنة.

ولعلي هنا أطمئن الجميع بأن التقارير التي وردت إلى لجنة الحج المركزية من الجهات ذات العلاقة ، تؤكد اكتمال الجاهزية لاستقبال ضيوف الرحمن وتسهيل رحلتهم الإيمانية .

ما أبرز الاستعدادات التي اتخذتموها استعداداً لموسم الحج ؟

· كافة القطاعات حرصت على تطوير أعمالها لتوفير كافة الخدمات لضيوف الرحمن ، فعلى سبيل المثال أنجزت هيئة تطوير منطقة مكة المكرمة مشروعات تطويرية في المشاعر هدفها تسهيل وتيسير الرحلة الإيمانية لضيوف الرحمن ، كما أطلقت الهيئة برنامجاً لربط حركة أفواج الحجاج مع مركز السيطرة على الحشود بقطار المشاعر منعاً للتزاحم وتداخل الحملات أثناء التفويج .

للعام التاسع على التوالي تنظم إمارة مكة الحملة الإعلامية التوعوية “الحج عبادة وسلوك حضاري”، والسؤال هل توجد مشكلات لا زالت قائمة في موسم الحج، وبالتالي تسعى الحملة لمعالجتها؟

• حملة “الحج عبادة وسلوك حضاري” بدأت بعد أن ارتأت لجنتي الحج العليا والمركزية استمرار العديد من السلوكيات والظواهر وتأثيرها السلبي على نجاح موسم الحج، وإعاقتها لجهود الجهات الحكومية لتقديم خدماتها المختلفة لضيوف الرحمن، وتأثيرها السلبي في أداء الحجاج لمناسكهم في طمأنينة وروحانية، وإكمالهم تلك المناسك بيسر وسهولة، إضافة إلى إدراك الدور الحيوي لوسائل الإعلام التقليدية ووسائط الإعلام الجديد في توعية الحجاج حول الظواهر السلبية في موسم الحج والحد منها.

فقبل قبل 9 أعوام صدر توجيهات صاحب السمو الملكي الأمير نايف بن– رحمه الله – حينها بتنظيم الحملة “الحج عبادة وسلوك حضاري”، تحت إشراف إمارة منطقة مكة المكرمة، وبالتعاون مع وزارة الحج والجهات الحكومية والأهلية المعنية بالحج التي يصل عددها إلى نحو 30 جهة.

أما بالنسبة للمشكلات التي لا زالت قائمة ومستمرة ، فإنها عاماَ بعد عام تتقلص ومن بينها الحج بدون تصريح ، وافتراش طرقات المشاعر، وتلك السلوكيات والمخالفات ينتج عنها تزاحم واختناقات مرورية وغيرها ..

ما تقييكم لنتائج الحملة في السنوات الماضية؟ وهل أنتم راضون عنها؟

• تقارير الأجهزة الرقابية والجهات الحكومية المشاركة في مواسم الحج الماضية أكدت أن الحملة والإجراءات المشددة لضبط المخالفين لأنظمة وتعليمات الحج أسهمت في تحقيق نتائج إيجابية، تمثلت في انخفاض بعض الظواهر السلبية، يقابله ارتفاع نسبة التزام المواطنين والمقيمين بالتنظيمات الخاصة بالحج، ما ساعد في تحقيق مواسم حج ناجحة – بفضل من الله ثم بالتزام وتعاون الإخوة المواطنين والمقيمين–.

وهذا النجاح شجع إمارة منطقة مكة المكرمة على الاستمرار في تنفيذحملة “الحج عبادة وسلوك حضاري”، والسعي لتحقيق مرتكزاتها وتنفيذ أهدافها المتعددة، في إطار الجهود المبذولة للحد من الظواهر السلبية في موسم الحج، على غرار ما تحقق في الأعوام الثلاثة الماضية.

وستواصل الحملة في هذا العام بشعارها الجديد ” الحج رسالة سلام ” جهودها لنشر الوعي بين المواطنين والمقيمين الراغبين في أداء فريضة الحج حول ضرورة الالتزام بتطبيق الأنظمة والتعليمات الصادرة لتنظيم أدائهم للفريضة، في مقدمها: الحصول على تصريح رسمي يسمح بالحج للمواطنين والمقميمين مرة واحدة كل خمس سنوات، والتسجيل في حملات الحج النظامية، ومنع المركبات من الدخول إلى المشاعر للحد من الزحام الذي تسببه في طرقات المشاعر، وغيرها من التنظيمات الهادفة إلى جعل الحج أكثراً يسراً وسهولة.

تتنوع مقاصد ” حملة الحج عبادة وسلوك حضاري” من عام إلى آخر .. ما العلامة الفارقة في حملة موسم الحج الحالي ؟
• حملة “الحج عبادة وسلوك حضاري” تحمل رسالة ثابتة على مرتكزات ثلاثة هي: احترام المكان (مكة والمشاعر ) والحدث (الحج)، واحترام الإنسان (الحاج)، والثالث احترام النظام (الأنظمة والتعليمات الحكومية).

والحملة هذا العام تحمل رسالة جديدة تهدف لتعزيز السلام من خلال ركن الإسلام الخامس ، وذلك عبر المراحل الخمس للحملة، وأولها تعظيم مكة، والهادفة لزيادة الوعي بشرف مكانة البلد الحرام واستشعار عظمة المشاعر المقدسة وتستهدف عامة الجمهور، وزوار البيت الحرام ، وتُعنى المرحلة الثانية باستقبال ضيوف الرحمن، وتهدف لاستشعار مسؤولية وشرف خدمتهم، وتستهدف سكان منطقة مكة المكرمة، والعاملين خلال موسم الحج، فيما تحمل المرحلة الثالثة رسالة ” لماذا التصريح ؟” وتهدف للتوعية بأهمية إصدار تصريح الحج وعواقب عدم إصداره، وتستهدف المواطنين والمقيمين في المملكة، و مواطني دول مجلس التعاون الخليجي.

وتحمل المرحلة الرابعة رسالة سلوكيات الحج، وتهدف للتنويه بأبرز السلوكيات السلبية خلال فريضة الحج، وتستهدف عامة الحاج، وأخيراً المرحلة الخامسة التي تحمل رسالة شكر للعاملين في موسم الحج، و الحجاج على التزامهم بالتوجيهات.
ما الوسائل والآليات التي ستتبعها الحملة لإيصال رسالتها للشرائح المستهدفة ؟

• في كل عام تشهد حملة “الحج عبادة وسلوك حضاري” توسعاً ، إذ تستخدم أساليب جديدة في تحقيق الأهداف، سوءاً في جانب آليات وصول الرسائل إلى المستهدفين وانتشارها، مثل الإعلانات الخارجية والتلفزيونية والإذاعية، حيث يتم المزج بين الطرق الحديثة مثل الصحف الإلكترونية ومواقع التواصل الاجتماعي Facebook وtwitter وYouTube في بث رسائل توعوية إعلامية، بهدف خلق حوار تفاعلي يسهم في تعزيز أهداف الحملة.

كما ستواصل الحملة توجيه الرسائل التوعوية عبر وسائل الإعلام التقليدية المرئية والمسموعة والمقروءة، وكذلك بث رسائل الـsms لتوعية المواطنين والمقيمين حول التعليمات والسلوكيات الواجب عليهم الالتزام بها، والتحذير من ارتكاب المخالفات، إضافة إلى الاستفادة من الوسائل الدعائية والإعلانية المختلفة، وتوزيع المطبوعات والنشرات التوعوية.

هل تعتقدون أن الأنظمة الحالية وما تفرضه من تبعات قانونية مثل العقوبات.. كافية؟

• لا أعتقد أن أي مواطن او مقيم الان لا يعلم أن اداء فريضة الحج لا بد ان يتم من خلال الحصول على تصريح الحج ، ومع ذلك نسعى في إمارة منطقة مكة المكرمة الى تحقيق غاية من خلال حملة “الحج عبادة وسلوك حضاري”، وهي أن يلتزم المواطنين والمقيمين بالنظام ويطبقون التعليمات الحكومية المنظمة لأداء فريضة الحج، والتي هدفها الاول والأخير هو تمكين الحجاج القادمين من خارج السعودية او داخلها من اداء نسكهم بكل راحة وتنظيم، ولا بد ان يستشعر المواطن والمقيم القيم الدينية والمسؤولية الوطنية في هذا الأمر.

وبالتالي فالعقوبات التي تفرضها الجهات المعنية بحق المخالفين هي اهل الحلول التي يتم اللجوء اليها وذلك لسن الأنظمة والتعليمات وقد وصلت العقوبات الى يقف السجن بحق الذين ينقلون حجاج مخالفين على الرغم من معرفتهم بتلك العقوبات.

ولذلك كل ما نتمناه في حملة ” الحج عبادة وسلوك حضاري” ان تحقق الحملة أهدافها في رفع مستوى التوعية لدى المواطن والمقيم والتي ستنعكس بكل تأكيد على انخفاض نسبة مخالفات الأنظمة والتعليمات، والتي هي بالأساس تشهد انخفاضا عاما بعد عام وهذا دليل على نجاعة الطرق المتبعة في الحملة”.

أخيراً .. ما آخر الأرقام الخاصة بضبط المخالفين لأنظمة الحج ..؟

من بداية موسم الحج وحتى الآن ضبطت الجهات الأمنية قرابة 189 ألف مخالفاَ لأنظمة الحج ، فيما أُعيدت نحو 85 ألف سيارة ، كما تم ضبط 48 سيارة تقل مخالفين ، وأخيرا ضبط 22 حملة حج وهمية وهذه الأرقام أقل من الأعوام السابقة ما يؤكد جدوى الحملة وكثافة الجهود الأمنية المبذولة.