أطلقت شركة المياه الوطنية تطبيقها على الهواتف الذكية، لتكون القناة الجديدة التي قدمتها أخيراً، أكثر ألفة مع مستخدميها وسهولة في الاستخدام، وأصبحت الخدمات فيها تُطلب بخطوات بسيطة.
ويقدّم التطبيق أكثر من 30 خدمة، إذ حرصت الشركة على إعادة هندسة إجراءاتها، لتسهّل طلبها على عملائها، فأصبحت طلبات الصهاريج تتم بخطوتين، وكذلك طلب التوصيلات، وقفل العداد وفتحه بسهولة كبيرة، كما يوفر التطبيق خيارات عدة للمدفوعات، بالإضافة إلى غيرها من الخدمات.
ويمكن للعميل عبر التطبيق الاطلاع على معدل استهلاكه وفواتيره، والاعتراض عليها، بالإضافة إلى الاعتراض على المخالفات، ورفع تسرّب العداد أو الشبكة، أو انقطاع مياه، وغيرها من الاعتراضات.
ويتضمن التطبيق خدمة الحد الاستهلاكي التي وعدت بها شركة المياه الوطنية عملاءها في وقت سابق لمساعدتهم على التحكم في استهلاكهم، ويضع التطبيق حداً مبدئياً، يستطيع العملاء تغييره من خلال الدخول إلى التطبيق، إما مباشرة عبر وضع حد معين، أو الاستفادة من الذكاء الاصطناعي، والإجابة على مجموعة أسئلة تساعد التطبيق على صناعة حد مخصص للعميل بناء على تفاصيل عقاره، وعدد السكان ومساحة الحديقة، وعدد الأشجار الكبيرة، لتصل للعميل رسائل نصية تنبيهية في حال تجاوزه الحد الاستهلاكي.
وتهدف الشركة من خلال الخدمة الجديدة إلى تنبيه العملاء بتجاوز الحد الاستهلاكي من المياه، مما يسهم في التحكم بكمية الاستهلاك الشهرية والوعي بأسبابه، مؤكدة أن خدمة المياه لن تتوقف عن العميل الذي تجاوز حده الاستهلاكي، وإنما ستسهم في سرعة تحكمه بمعالجة الأسباب خلف هذا الارتفاع، قبل إصدار الفاتورة الشهرية.
ويقدّم التطبيق خدمة أصدقاء المياه، التي تشرك المجتمع في الإبلاغ عن الطفوحات وتسربات المياه للحفاظ على ثروتنا من المياه، ويستطيع العميل التقاط صورة للتسرب، وسيقوم التطبيق مباشرة بتحديد موقعه تلقائياً، لترسل هذه المعلومات إلى قاعدة البيانات المرتبطة بفرق المتابعة الميدانية لمعالجة التسرب في أسرع وقت.
- خطيب المسجد النبوي: العبد المؤمن يحيا حياته كلها لله
- خطيب المسجد الحرام: أحبوا ربكم واخضعوا له في العبادة
- تنفيذ مناورات التمرين السعودي – الأمريكي المشترك “درع الوقاية 4” بالظهران
- “ريف السعودية”: انخفاض تكاليف حصاد المحاصيل البعلية بنسبة 90%
- مساند يوضح ضوابط استخراج تأشيرة ثانية للعمالة المنزلية
- روبوت ChatGPT يتيح ميزة “الذاكرة” للمستخدمين
- الصحة العالمية: ألم أسفل الظهر المزمن سبب رئيسي للإعاقة!
- «الجوازات» تبدأ إصدار تصاريح دخول العاصمة المقدسة إلكترونيًا للمقيمين العاملين خلال موسم الحج
- «الأرصاد»: مكة المكرمة الأعلى حرارة بـ38 مئوية.. والسودة الأدنى
- الأرصاد عن طقس الجمعة: أمطار رعدية ورياح مثيرة للأتربة على عدة مناطق
- أمير منطقة جازان يشارك أهالي فرسان “صيد سمك الحريد”
- الهيئة السعودية للبحر الأحمر وشركة نيوم توقعان مذكرة تفاهم
- برعاية ولي العهد.. وزير الدفاع يفتتح مرافق كلية الملك فيصل الجوية
- دوري روشن للمحترفين: بعشرة لاعبين .. الرياض ينجو من مطب الفتح بالتعادل
- بلغ النقطة 55.. الأهلي “يعزف” لحن الرباعية في مرمى ضمك
محليات > شركة المياه الوطنية تطلق تطبيقها الجديد على الهواتف الذكية
20/06/2021 12:25 م
شركة المياه الوطنية تطلق تطبيقها الجديد على الهواتف الذكية
أضواء - متابعات :
أضواء - متابعات :
(0)(0)
وصلة دائمة لهذا المحتوى : https://www.adwaalwatan.com/3452246/