أكدت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات على مقدمي خدمات الاتصالات في المملكة وجوب الالتزام بالدقة والوضوح عند تقديم العروض للمشتركين ، مبينًة أن أي مقدم خدمة يستخدم عبارات غير واضحة أو مضللة في إعلاناته الترويجية سيتحمل المسؤولية الكاملة أمام الهيئة، وسيقدم إلى لجنة النظر في مخالفات نظام الاتصالات في المملكة.
وحذرت مقدمي الخدمات من استخدام عبارات المجانية أو غير المحدود وما يشابهها مالم يكن العرض أو الباقة متضمناً ذلك حقيقة وبدون أي حد أو سقف ، مشددةً على أن تقوم كل شركة بوضع المشترك على بينة قبل اشتراكه بالخدمة، من خلال إيضاح الخدمة المقدمة له بشكل دقيق سواء عن طريق تحديد هذه الخدمة بعدد دقائق أو حجم بيانات أو قياس سرعة.
وشددت الهيئة على الشركات بعدم استخدام الأوصاف غير الواضحة مثل (غير محدود مع تطبيق سياسة الاستخدام العادل) أو (مجاناً مع تطبيق سياسة الاستخدام العادل) ، وتوضيح العرض بكميات قابلة للقياس.
ودعت عموم المشتركين إلى التأكد من قراءة العروض المقدمة من قبل الشركات قبل الاشتراك بها، مهيبة بالمشتركين على أن يقوم كل مشترك يجد إعلانات غير واضحة لعروض ترويجية تقدمها إحدى شركات الاتصالات المرخص لها، بالإبلاغ عن ذلك من خلال صفحة الشكاوى على موقع الهيئة الإلكتروني [url]www.citc.gov.sa[/url] ليتسنى للهيئة اتخاذ الإجراء النظامي ضد الشركات المخالفة.
وأوضحت الهيئة أن على المشتركين عدم الالتفات إلى العروض الترويجية التي تقدمها الشركات عبر الهاتف مالم تكن هذه العروض معلنة على موقع الشركة الإلكتروني، ومكتوبة بشكل واضح.
- لتسهيل الاستيراد للأفراد.. “المواصفات” تتيح مطابقة المركبات المستعملة في بلد الشحن
- “هيئة الطرق” تقدم نصائح لقيادة آمنة أثناء موجة الغبار
- الأمير حسام بن سعود يطلع على أنشطة وأهداف الجمعية التعاونية السياحية بمنطقة الباحة
- مذكرة تفاهم.. “شؤون الأسرة” و”نبراس” يعززان جهود الوقاية من المخدرات
- اختبار جديد يكشف عن السرطان خلال دقائق
- “الناصر”: مستعدون لإطلاق مشروع الهيدروجين الخاص بنا.. وننتظر حوافز العملاء
- “البيئة” تفتح بوابات سد الملك فهد ببيشة لتعزيز المصادر المائية
- 5 فوائد صحية ذهبية.. هل تحب القهوة السوداء؟
- الأمير فيصل بن نواف بن عبدالعزيز: دعم القيادة الرشيدة وراء كل نجاح.. وإمارة الجوف تحقق للمرة الثانية النسبة الكاملة لتنفيذ المشاريع
- طيران ناس يعلن تشغيل 3 رحلات مباشرة أسبوعياً بين الرياض والجوف اعتباراً من 2 يونيو
- النيابة العامة: التستر وغسل الأموال يُطيح بوافد وثلاثة مواطنين لإخفائهم مئتي مليون ريال سعودي
- بعد واقعة مياه “بيرييه” الملوثة.. “الغذاء والدواء”: المنتج لم يرد لأسواق المملكة
- تعرَّف على كميات الأمطار المسجّلة آخر 24 ساعة في 11 منطقة
- شرطة الرياض تقبض على 8 مقيمين مخالفين لنظام الإقامة
- «الفضاء السعودية» تنشئ مركزاً عالمياً متخصصاً في مجالات الفضاء بالشراكة مع «المنتدى الاقتصادي العالمي»
الاخبار الاقتصادية > هيئة الاتصالات تؤكد على شركات الاتصالات وجوب الالتزام بالدقة والوضوح
26/02/2014
هيئة الاتصالات تؤكد على شركات الاتصالات وجوب الالتزام بالدقة والوضوح
أضواء الوطن : الرياض :
أضواء الوطن : الرياض :
(0)(0)
وصلة دائمة لهذا المحتوى : https://www.adwaalwatan.com/146701/