
تسبب أعطال في أجهزة الحاسب الآلي الخاصة بالجوازات في جميع المنافذ الحدودية للمنطقة الشرقية في احتجاز المسافرين لأكثر من ثلاث ساعات, فيما قال مدير تقنية المعلومات والمشرف على الشؤون الإعلامية بجوازات المنطقة الشرقية المقدم معلا مرزوق العتيبي: حدث عطل في نظام الحاسب الآلي لمدة ساعة تقريباً (من ١١:٠٥ وحتى ١٢:١٠)، وتم الاستعانة بالفرقة المساندة للمناوبات لتسريع وتسهيل إنهاء إجراءات المسافرين.