فازت مؤسسة البريد السعودي بجائزة خدمة العملاء من تعاونية البريد السريع EMS Cooperative التابعة لمنظمة اتحاد البريد العالمي UPU ، من خلال استخدام نظام الاستعلامات الدولي والذي يعد أحد قنوات التواصل بين الدول الأعضاء في تعاونية البريد السريع للاستعلام عن الطرود والبريد الدولي.
وأعرب المهندس “آنف بن أحمد أبانمي” رئيس مؤسسة البريد السعودي ، عن اعتزاز البريد السعودي بحصوله على هذه الجائزة للمرة الثانية على التوالي ، مشيراً إلى أن خدمة عملائنا هي أحد الركائز في استراتيجيتنا الجديدة للتحول ، وهذه الجائزة تؤكد مدى حرصنا على تقديم أفضل مستويات الخدمة.
وتأتي هذه الجائزة بعد تطبيق مؤسسة البريد السعودي للعديد من المعايير ومؤشرات الأداء المتطلب تحقيقها للترشح لهذه الجائزة ، منها الرد على الاستعلامات الواردة من الدول الأعضاء وفي الوقت المحدد والرد على الاستعلامات وحلها خلال 15 يوم عمل ، وتؤكد هذه الجائزة توجهات البريد السعودي الاستراتيجية في التركيز على العملاء سواء كانت منظمات أو جهات حكومية أو شركات أو أفراد ، وفتح جميع قنوات التواصل لتلبية متطلبات العملاء وتحقيق تطلعاتهم.
ويشهد البريد السعودي قفزات نوعية في تقديم الحلول البريدية واللوجستية الممكنة لدعم التوسع في خدمات الحكومة الإلكترونية والتجارة الإلكترونية بما يتوافق مع متطلبات رؤية 2030 وضمن توجهات المؤسسة الرامية إلى التحول الاستراتيجي كمشغل وطني يقدم منتجات وخدمات بريدية ولوجستية نوعية.
- الإرشاد الزراعي: 3 شروط لاختيار مواقع المناحل
- «المرور» تواصل ضبط المركبات المتوقفة بأماكن مخصصة لذوي الإعاقة
- القبض على شخص بالمنطقة الشرقية لترويجه مادة الإمفيتامين المخدر
- “التجارة” تضبط عمالة مخالفة تغش في “الصابون السائل” في مزرعة بالأحساء
- المملكة تدين استمرار قوات الاحتلال في ارتكاب جرائم الحرب في غزة دون رادع
- “وقاء” يعلن انطلاق حملة التحصين الأولى ضد الحمى القلاعية للعام الحالي
- طعن المجني عليها بآلة حادة.. تنفيذ حكم القتل قصاصاً بأحد الجناة في منطقة الجوف
- صافرة الكويتي “العلي” تضبط القمة الآسيوية بين الهلال والعين
- الأرصاد: استمرار الأتربة المثارة على نجران حتى فجر الأربعاء
- «المرور»: طرح مزاد اللوحات الإلكتروني غدًا الأربعاء عبر منصة «أبشر»
- «الدفاع المدني» تحذر من وجود معوقات تمنع الوصول لمعدات الإطفاء
- أمير منطقة حائل يستقبل رئيس وأعضاء مجلس إدارة نادي الغوطة
- إلزام الأطباء المعالجين بالشروط في غرف العمليات.. “الصحة” توضح 3 مخالفات
- هل تناول الكثير من السكر يصيب الأطفال بـ”فرط الحركة”؟.. دراسة حديثة تجيب على التساؤل المحير
- تحذيرات من استغلال الذكاء الاصطناعي للتحرش بالأطفال
الاخبار الاقتصادية > مؤسسة “البريد السعودي” تفوز بجائزة عالمية في خدمة العملاء
06/05/2020 10:21 م
للمرة الثانية على التوالي
مؤسسة “البريد السعودي” تفوز بجائزة عالمية في خدمة العملاء
أضواء الوطن - فهد التركي :
أضواء الوطن - فهد التركي :
وصلة دائمة لهذا المحتوى : https://www.adwaalwatan.com/3384990/