ضمن مبادرة سمو محافظ حفرالباطن الأمير منصور بن محمد بن سعد آل سعود، لتدريب «2000» شاب وشابة من أبناء محافظة حفرالباطن، وتأهيلهم لسوق العمل نظمت الغرفة التجارية الصناعية بحفرالباطن، دورة تدريبية بعنوان «التميز في خدمة العملاء»، حضرها أكثر من 250 شاب وشابة، وقدمها المدرب علي العيسى، استشاري التطوير الإداري وخبير التنمية البشرية، وذلك في مقر الغرفة التجارية الصناعية بحفرالباطن.
وأوضح المدرب علي العيسى “أن الدورة تضمنت العديد من المحاور المتعلقة بوسائل وطرق النجاح التي تضمن التميّز في خدمة العملاء والتي من أبرزها التخطيط والعمل المستمر والإنجاز السريع، وطرق التغلب على غضب العملاء مع تقديم حلول مبتكرة لحل المشكلات، والعمل على رفع مهارات خدمة العملاء، وأساليب التعامل مع الأنماط المختلفة من العملاء، وجودة العمل لتحقيق رضا العميل، وشرح نماذج ودراسات حالات للتعامل مع العملاء”.
وبدوره قال رئيس مجلس إدارة غرفة حفرالباطن الأستاذ رفيدان بن دمخ المطيري “أن المبادرة الوطنية التي أطلقها سمو محافظ حفرالباطن الأمير منصور بن محمد آل سعود، وتبنتها غرفة حفرالباطن، والتي نسعى من خلالها لتقديم دورات تدريبية متخصصة متوافقة مع احتياج سوق العمل وفق معايير جودة عالية واستراتيجيات تدريبية عالمية لتنفيذ برامج تطويرية لدعم الكوادر البشرية الوطنية وتزويدهم بالمهارات والمعارف المطلوبة وتهيئتهم لمواكبة تطلعات قطاع الأعمال وفق رؤية المملكة الطموحة 2030، لتتوائم مع حاجة سوق العمل وتلبي طموحات شبابنا .
- إمام المسجد النبوي: صحة القلب وسلامته ألزم على العبد من صحة بدنه وجوارحه
- خطيب الحرم المكي: العبادة لا تؤتي ثمرتها المرجُوّة إلا إذا ظهر أثرها في سلوك المرء وأخلاقه
- «الصحة»: بدء توفير لقاح الفايروس التنفسي المخلوي RSV في السعودية
- السينما في السعودية.. الإيرادات تتجاوز 3.7 مليار ريال.. وبيع 61 مليون تذكرة
- السعودية: نأسف لفشل مجلس الأمن الدولي في قبول العضوية الكاملة لفلسطين
- «الأرصاد»: مكة المكرمة الأعلى حرارة بـ38 مئوية.. والسودة الأدنى
- البنوك السعودية لجميع العملاء: احذروا الرسائل الاحتيالية
- ميتا تطلق مساعد الذكاء الاصطناعي المحسّن Meta AI في منصاتها
- على رأسها إنقاص الوزن.. 5 فوائد صحية للكوسة
- ما الفارق بين التوقيتين الغروبي والزوالي؟ خالد الزعاق يوضح
- سمو محافظ حفرالباطن يتفقد المستشفى المركزي والتأهيل الشامل
- «الأرصاد» عن طقس الجمعة: أمطار رعدية ورياح نشطة على عدة مناطق
- الدفاع المدني بالرياض يخمد حريقا في مركبة ولا إصابات
- رسميًا.. الاتحاد يطلب تأجيل مباراته ضد الهلال في كأس خادم الحرمين الشريفين
- أمير الباحة يستقبل مدير فرع وزارة البيئة والمياة والزراعة بالمنطقة ويطلع على أعمال الفرع
اخبار متنوعه > أكثر من 250 شاب وشابة يحضرون دورة «التميز في خدمة العملاء» بغرفة حفر الباطن
19/06/2019 2:34 م
أكثر من 250 شاب وشابة يحضرون دورة «التميز في خدمة العملاء» بغرفة حفر الباطن
حفر الباطن ـ سلمان الشمري
حفر الباطن ـ سلمان الشمري
وصلة دائمة لهذا المحتوى : https://www.adwaalwatan.com/3327119/