أعلنت الهيئة في بيان لها بأن معالي رئيس هيئة الهلال الأحمر السعودي قد أصدر توجيهه بكف يد أعضاء فرقتي إسعاف عن العمل وذلك لتقصيرهم في أداء الواجب الوظيفي لتقديم الخدمة الإسعافية لحالات مرضية، وذلك بعد التحقيقات التي تمت بهذا الخصوص، وسيتم إحالة القضية إلى الهيئة الصحية الشرعية كجهة اختصاص للنظر في التهمة الموجهة لهم ومعاقبتهم (متى ثبتت مخالفتهم) وفقاً للوائح المنظمة للعمل الإسعافي.
وما للهيئة من كيان وشموخ وتاريخ ناصع في تقديم الإنسانية، حيث تم تقديم أكثر من 500 ألف خدمة إسعافيه خلال العام الماضي ، والهيئة تفخر بالعاملين فيها وعملهم بكل احترافية ويشهد على ذلك ما يصلها من رسائل تشيد بأبطال الميدان والذين يعملون على مدار الساعة وفي جميع أيام السنة لخدمة المرضى والمصابين، ولكن وكأي عمل خدمي ومن مبدأ تجويد العمل والرقي به فالهيئة حريصة على متابعة أي قصور في تقديم الخدمة ومعاقبة كل مقصر ومتقاعس، وذلك من منطلق رسالة الهيئة الإنسانية المنوطة بها والمسئولية التي تحملتها على عاتقها لإسعاف المرضى والمصابين على حد سواء من المواطنين والمقيمين والزوار والحجاج والمعتمرين لتنتهج هذا المبدأ من قول الله سبحانه وتعالى (ومن أحياها فكأنما أحيا الناس جميعا).